能率维修网说售后维修二三事

来源：能率售后 | 编辑：能率153 | 更新日期：2010-11-26 | 能率综合资讯 售后维修 热水器

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针对热水器售后维修服务存在的各种问题，除了为用户联系落实、解决问题外，上海能率维修网还咨询了权威部门，并为消费者整理了一份新鲜的热水器维修知识页。

上海某燃气用具经营有限公司致电本网，他们要加盟本网的维修主题。对于一些没有维修点的燃气热水器，燃气公司表示可以免维修费修理，仅收上门费和材料费。不过上海能率热水器维修公司有两点要提醒大家：对于超年限使用的热水器，他们不负责维修，这是为了确保用户安全，也希望用户不要继续使用超限热水器； 对于已停产零配件的燃气热水器也不能维修，不过可以优惠以旧换新。

此外 消协陈副秘书提醒消费者，要谨记如果热水器还在保修期内，消费者需要售后维修服务的话，可以选择厂家的特约维修点或销售卖场的售后服务部；根据谁销售谁负责的原则，一般情况下，热水器有质量问题，消费者可以先找卖场，由卖场负责联系厂家或特约维修点。

如果厂家倒闭，商家也应当承担有关三包责任； 热水器超出保修期后，消费者可以找专业热水器售后维修部门，以确保其配件对应、使用安全可靠http://www.popmw.com/

如果维修点不存在，可以自行选择维修点维修。陈副秘书长特别提醒，这三大要点，对其他家电商品也是通用的。

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